高考志愿填報(bào)產(chǎn)業(yè)鏈調(diào)查：“AI填報(bào)”現(xiàn)身 天價(jià)套餐上線即售罄

6月25日，北京高考成績查詢通道正式開啟。接下來，考生將進(jìn)入“志愿填報(bào)”這個(gè)環(huán)節(jié)。

【資料圖】

隨著全國各地陸續(xù)開通高考分?jǐn)?shù)查詢，考生們及其背后的家長軍團(tuán)將戰(zhàn)火引入“志愿填報(bào)”。北京青年報(bào)記者注意到，商家們也早早盯上了“高考志愿填報(bào)”這塊蛋糕，跟往年相比，今年商家們的產(chǎn)品中引入了“人工智能、AI填報(bào)”這類新型工具。人工智能的背后是大數(shù)據(jù)，北青報(bào)調(diào)查發(fā)現(xiàn)，高考“志愿填報(bào)”產(chǎn)業(yè)鏈上，大數(shù)據(jù)已經(jīng)成為爭奪的核心資產(chǎn)，許多平臺(tái)利用互聯(lián)網(wǎng)爬蟲技術(shù)，收集教育領(lǐng)域相關(guān)信息，進(jìn)而生成“志愿填報(bào)”咨詢產(chǎn)品售賣給考生及家長。另一方面，“志愿填報(bào)”天價(jià)咨詢套餐依舊火爆。許多不法分子也盯上了這個(gè)領(lǐng)域并實(shí)施詐騙。

“開張吃一年”各類志愿填報(bào)咨詢機(jī)構(gòu)持續(xù)火爆

隨著各地高考生開始填報(bào)志愿，各類志愿填報(bào)咨詢機(jī)構(gòu)持續(xù)火爆。而高考志愿填報(bào)咨詢機(jī)構(gòu)也想盡法子打出各種廣告語，迎合考生和背后的家長們緊張焦慮的心態(tài)。北青報(bào)記者在天眼查APP以“高考志愿填報(bào)”為關(guān)鍵詞，共有2435個(gè)結(jié)果，大多是跟高考志愿填報(bào)相關(guān)的資訊公司，從成立時(shí)間來看，最長的超過了10年，最短的成立不超過一個(gè)月。注冊(cè)資本從5萬元到數(shù)千萬元不等。北青報(bào)記者注意到，不少企業(yè)還申請(qǐng)了高考志愿填報(bào)的相關(guān)專利。比如某教育科技企業(yè)的“基于大數(shù)據(jù)的高考志愿填報(bào)前預(yù)測(cè)錄取分?jǐn)?shù)線”，某網(wǎng)絡(luò)安全科技公司的“基于大數(shù)據(jù)分析的高考志愿填報(bào)辦法”等。

用蘋果手機(jī)打開手機(jī)應(yīng)用商店，有數(shù)百款跟“高考志愿填報(bào)”相關(guān)的APP，部分APP聲稱為千萬考生提供了高考志愿填報(bào)服務(wù)。以比較熱門的“X志愿”為例，其聲稱通過AI智能和大數(shù)據(jù)功能幫助全國千萬考生完成高考志愿填報(bào)推薦。能結(jié)合高考成績和院校歷年錄取，智能計(jì)算出學(xué)校的錄取概率。在京東、淘寶等互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)，提供“大數(shù)據(jù)分析智能個(gè)性化推薦學(xué)?！钡摹案呖贾驹柑顖?bào)卡”服務(wù)的產(chǎn)品種類也很多，價(jià)位多在200元到數(shù)千元之間不等。

北青報(bào)記者注意到，很多沉寂了將近一年的填報(bào)志愿微信公號(hào)也開始活躍了起來?！拔覀兏鷦e的行業(yè)不同，我們的業(yè)務(wù)主要就這幾天，一年不開張，開張吃一年?！币晃恢鳡I高考志愿咨詢的微信公號(hào)人士表示。

天價(jià)一對(duì)一產(chǎn)品7998元套餐上線即售罄

北青報(bào)記者下載A“某圓夢(mèng)志愿”APP，以近期一位來自福建友人孩子理科類615分為例輸入咨詢，該APP顯示有138所大學(xué)的相關(guān)專業(yè)可供選擇，錄取概念從6%到99%，但該APP僅提供23家低概率大學(xué)名單。其余115家高概率名單需要開通會(huì)員才能顯示。該APP會(huì)員中心顯示，開通會(huì)員最低一款為5小時(shí)的體驗(yàn)款，需88元。普通VIP會(huì)員收費(fèi)518元。一對(duì)一超級(jí)vip會(huì)員收費(fèi)7998元。北青報(bào)記者注意到，這個(gè)7998元的超級(jí)會(huì)員頁面顯示已經(jīng)售罄。據(jù)客服人員介紹，這款屬于APP的明星款，上線就售罄了，這個(gè)項(xiàng)目由資深老師全程一對(duì)一服務(wù)，每一屆都限量提供?！皝硗砹司椭荒苓x普通的了?！?/p>

河北衡水一家高考咨詢機(jī)構(gòu)咨詢師對(duì)北青報(bào)記者表示，自己的身份叫高考志愿咨詢師和規(guī)劃師，一對(duì)一咨詢費(fèi)上萬元幾乎是起步價(jià)。據(jù)了解，天價(jià)填報(bào)志愿費(fèi)用往年也有媒體報(bào)道，相關(guān)部門也屢屢呼吁家長要理性對(duì)待，但家長花高價(jià)咨詢志愿填報(bào)反而愈演愈烈。據(jù)上述咨詢師介紹，目前這樣已經(jīng)比較成熟，不同級(jí)別的專家價(jià)位也不同。志愿填報(bào)前可以先簽合同，如果滑檔退還所有費(fèi)用，再給考生賠付50%的費(fèi)用。

那么。咨詢師需要持證上崗嗎？據(jù)了解，咨詢師的構(gòu)成比較復(fù)雜，有退休的老師，也有剛畢業(yè)的大學(xué)生。目前這個(gè)行業(yè)沒有持證的要求，但一般都會(huì)有一段時(shí)間的培訓(xùn)?！艾F(xiàn)在家長也很厲害，你胡說八道人家一下就識(shí)破了。能不能干這個(gè)行業(yè)，關(guān)鍵看你能不能把握高校的錄取邏輯。”

北京考生家長：已下載數(shù)個(gè)APP花了近千元

北京一名高考考生家長對(duì)北青報(bào)記者表示，他已經(jīng)下載過多個(gè)類似的APP，花費(fèi)了近1000元來咨詢相關(guān)的高考填報(bào)信息。但是各APP預(yù)測(cè)信息都比較雷同，缺乏個(gè)性化信息。只能給你提供一個(gè)大致的概率?！拔乙仓肋@些APP不可能給孩子填報(bào)志愿最終決策，但看到家長群好多家長都在用，就忍不住跟風(fēng)注冊(cè)了?！?/p>

福建的一名高考考生家長則表示，孩子高考分?jǐn)?shù)昨天出來的，考得不是特別理想，但也不差，過重點(diǎn)線沒問題，填志愿就至關(guān)重要了?！斑@兩天網(wǎng)上查了很多信息，很多都是要花錢的。幾十塊的都付了?，F(xiàn)在信息渠道很多，但很多一看就是忽悠你注冊(cè)交錢的?！备＝垘r一名高三老師對(duì)北青報(bào)記者表示，現(xiàn)在家長比孩子還著急，學(xué)校每年高考出分后都會(huì)對(duì)考生進(jìn)行專門的填報(bào)志愿培訓(xùn)，希望家長們不要去花冤枉錢?！昂芏鄼C(jī)構(gòu)利用了家長的焦慮。”

“高考填報(bào)志愿”已成完備產(chǎn)業(yè)鏈

用戶包含四大群體

北青報(bào)記者了解到，“高考填報(bào)志愿”早已成為了一條完備的產(chǎn)業(yè)鏈。以某填報(bào)志愿APP為例，其用戶群主要包括四大類：第一大用戶群是學(xué)生和家長；第二大用戶群是高校；第三大用戶群是教育機(jī)構(gòu)；第四大用戶群是已經(jīng)步入大學(xué)的學(xué)長以及比較知名的高考志愿咨詢專家，他們通過入駐的方式提供咨詢服務(wù)。一位“高考填報(bào)志愿”的經(jīng)營者對(duì)北青報(bào)記者表示，“我們一方面是賣數(shù)據(jù)，一方面是類似于滴滴打車那樣，湊合交易。通過更便宜、透明的價(jià)格為考生提供專業(yè)的服務(wù)。我們收取一點(diǎn)中間費(fèi)。”

北青報(bào)記者調(diào)查中發(fā)現(xiàn)，除了信息中介，大數(shù)據(jù)是這些高考志愿填報(bào)產(chǎn)業(yè)鏈上的重要支撐。那么，這些大數(shù)據(jù)都是哪里來的呢？北京一家教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)人表示，業(yè)內(nèi)所有機(jī)構(gòu)的數(shù)據(jù)來源都是公開數(shù)據(jù)，高校網(wǎng)站、媒體每年都會(huì)公布一些錄取信息，還有一些其他公開渠道，機(jī)構(gòu)就通過大數(shù)據(jù)爬蟲技術(shù)把數(shù)據(jù)收集起來。也有一些不法商家聲稱自己的大數(shù)據(jù)來源于教育部、考試院等權(quán)威機(jī)構(gòu)。但這種說法被多名業(yè)內(nèi)人士反駁：“這絕不可能，這是害群之馬，要坑我們這個(gè)行業(yè)?！北鼻鄨?bào)記者聯(lián)系多個(gè)省份的教育考試院，相關(guān)人員均表示不可能跟機(jī)構(gòu)合作提供數(shù)據(jù)?！拔覀兒芏嘈畔⒍际枪_的，不排除這些機(jī)構(gòu)用了爬蟲軟件收集數(shù)據(jù)?！?/p>

ChatGPT填高考志愿靠譜嗎？

隨著今年人工智能的火爆，ChatGPT填高考志愿也成為部門企業(yè)熱炒的話題之一。北青報(bào)記者就此對(duì)ChatGPT進(jìn)行了人工測(cè)試。“福建高考物理類的615分應(yīng)該如何填報(bào)志愿？”ChatGPT的回答的目標(biāo)大學(xué)包括廈門大學(xué)、福州大學(xué)、中國科技大學(xué)、上海交通大學(xué)、浙江大學(xué)、中國人民大學(xué)、中山大學(xué)。實(shí)際上，北青報(bào)記者查詢相關(guān)資料獲悉，今年福建高考物理類的615分全省排名約8000名，根據(jù)往年的錄取分?jǐn)?shù)，除了福州大學(xué)，其余大學(xué)錄取分?jǐn)?shù)以及排名均比615要高出幾十分。

“北京高考成績612分可以報(bào)考哪些高校？”北青報(bào)記者采取不同關(guān)鍵詞多次詢問，發(fā)現(xiàn)每次回答答案均有所不同，在一次答案中，其給出了“北京大學(xué)、中國人民大學(xué)、北京師范大學(xué)、北京理工大學(xué)、北京航空航天大學(xué)、北京外國語大學(xué)”等不同組合。ChatGPT建議，除了以上高校，還可以考慮其他一些特色鮮明的高校，比如中國傳媒大學(xué)、中央戲劇學(xué)院、中央音樂學(xué)院等等。同時(shí)，也需要注意各個(gè)高校的招生計(jì)劃，以及錄取分?jǐn)?shù)線等信息，結(jié)合自身實(shí)際情況進(jìn)行選擇。北青報(bào)記者在查詢相關(guān)數(shù)據(jù)之后，發(fā)現(xiàn)ChatGPT填報(bào)高考志愿方面，顯得不太智能。根據(jù)北京教育考試院6月25日公布的2023年北京市高考考生分?jǐn)?shù)分布情況表，612分在全市的排名為8147名，可能填報(bào)“北京大學(xué)”這個(gè)志愿被錄取的概率有點(diǎn)低。

作為最先進(jìn)的人工智能分析工具表現(xiàn)尚且如此，這是否意味著AI填報(bào)志愿就是一個(gè)噱頭？對(duì)此，一位人工智能專家對(duì)北青報(bào)記者表示，ChatGPT以及大部分的人工智能模型，它不是專門為填志愿訓(xùn)練的，算法的訓(xùn)練很大程度依賴于訓(xùn)練數(shù)據(jù)的選擇，包括了建模方式，對(duì)考生、學(xué)校和專業(yè)到底怎么評(píng)估，而且高考題目每年的難度不一樣，各地區(qū)考卷也不一樣。所以，目前依靠人工智能填報(bào)志愿具有局限性。但是，也不能完全否則這類工具的作用，大數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)的AI算法可以彌補(bǔ)信息不對(duì)稱問題，高考考生及家長可以用來參考，但不必迷信。

教育部和北京教育考試院均發(fā)布填志愿防騙預(yù)警

高考志愿填報(bào)如何避開騙局？

利用家長的焦慮和信息不對(duì)稱，北京青年報(bào)記者注意到，很多騙子也盯上了高考填報(bào)志愿這個(gè)環(huán)節(jié)。根據(jù)公安部門的披露，一些不法分子假冒“權(quán)威專家”，自稱掌握“內(nèi)部大數(shù)據(jù)”，利用中介或網(wǎng)站、APP等對(duì)考生進(jìn)行志愿填報(bào)指導(dǎo)騙取錢財(cái)。

據(jù)某公安機(jī)關(guān)通報(bào)，某咨詢機(jī)構(gòu)打出廣告，稱“與C9、985、211院校成功牽手”“著名部屬高校權(quán)威志愿填報(bào)專家組成團(tuán)隊(duì)”。事實(shí)上，有關(guān)部門從未發(fā)放過“高考志愿規(guī)劃師”等職業(yè)資格證書。該機(jī)構(gòu)一些所謂“志愿規(guī)劃師”都是臨時(shí)招募的社會(huì)人員，只經(jīng)過幾天培訓(xùn)就匆匆上崗，還有一部分“志愿填報(bào)專家”并沒上過大學(xué)，按照總部培訓(xùn)過的“臺(tái)詞”給考生和家長輔導(dǎo)。家長購買這些機(jī)構(gòu)的服務(wù)不僅花了冤枉錢，更是對(duì)孩子前途的不負(fù)責(zé)任。

面對(duì)混亂的高考志愿填報(bào)市場，教育部官網(wǎng)曾發(fā)布預(yù)警：社會(huì)上有機(jī)構(gòu)或個(gè)人通過互聯(lián)網(wǎng)、電話、面詢等方式，向考生和家長開展高校志愿填報(bào)指導(dǎo)活動(dòng)并收取高額服務(wù)費(fèi)，存在政策不準(zhǔn)、信息不實(shí)、誤導(dǎo)甚至詐騙等問題。并列舉了包括謊稱有內(nèi)部信息，夸大虛假宣傳；謊稱有內(nèi)部人士，假冒專家身份；謊稱能精準(zhǔn)指導(dǎo)，實(shí)則實(shí)施詐騙等幾種詐騙手段。

據(jù)了解，6月22日至28日，“2023年高考網(wǎng)上咨詢周”活動(dòng)在教育部“陽光高考信息平臺(tái)”舉行。各省級(jí)招生考試機(jī)構(gòu)和高校參加，通過文字問答和視頻直播等方式，為全國考生和家長提供志愿填報(bào)咨詢指導(dǎo)和服務(wù)。考生可通過“陽光高考信息平臺(tái)”相關(guān)網(wǎng)頁、微信公眾號(hào)、小程序等參與咨詢周活動(dòng)。教育部提示，考生應(yīng)盡量尋求官方權(quán)威志愿指導(dǎo)服務(wù)，警惕個(gè)人或校外培訓(xùn)機(jī)構(gòu)“高價(jià)志愿填報(bào)指導(dǎo)”詐騙陷阱。

北京教育考試院也提醒考生和家長一定要仔細(xì)甄別各類招生信息，要以北京教育考試院和各招生院校等渠道發(fā)布的官方信息為準(zhǔn)，不要聽信各種謠言，謹(jǐn)防上當(dāng)受騙，謹(jǐn)防“黑中介”招生詐騙行為的發(fā)生。同時(shí)，為了給考生答疑解惑，北京教育考試院將在考試院和各區(qū)高招辦設(shè)立高招錄取咨詢接待點(diǎn)，考試院咨詢電話為89193989轉(zhuǎn)1鍵，安排專人接聽和接待考生及家長的咨詢和申訴。

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文/北京青年報(bào)記者 朱開云

編輯/樊宏偉

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